在交管营业窗口设立自助罚款缴纳机，处违章缴罚款一站都办了；交警在现场手把手交你用“12123”App，淘汰排队时间；中午和周六都延时管理营业……道里交警大队交管营业窗口多行动利便群众服务。

为使群众处置惩罚违章越发便捷，道里交警大队交管营业综合窗口增设两名导办员，从群众排队叫号到填表复印，全程由导办员指导管理。道里大队还在全市推出“一窗式”综合管理交管营业的综合窗口，在服务大厅设置一台自助罚款缴纳机，驾驶人处置惩罚完违章营业后即可就地缴纳响应罚款，不用再去银行了。

为缩短群众排队期待时间，道里大队还派职员手把手教群众注册使用交管“12123”App，处置惩罚驾驶证、查询交通违法信息、补换领驾驶证行车证、补领磨练及格标志、期满换证等多项营业，提高服务效率。据统计，群众管理营业时间平均缩短40%。今年以来，营业综合窗口共管理违法、检证、换证等各种服务3万余件，通过推广“交管12123”App管理交管营业3680件。为最大限度地管理群众相关营业，交警道里大队窗口事情职员天天提前10分钟到岗，午休时间一直办营业，下战书延时办公至18时30分，实验周六停休的超强事情模式，化解积压营业。

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